Дым сигарет с х... знает чем... Что я здесь делаю, и зачем?
Некоторые компании по уровню внутреннего идиотизма все больше напоминают незабвенные социалистические предприятия.
Рассказал коллега с бывшей работы:
У компании N имеется собственными силами разработанная биллинговая система для управления тарифами и сервисами. Есть штат компьютерщиков, которые эту систему поддерживают, обновляют обслуживают и всё такое.
И вот, у компании сменилось руководство. Подробно не буду рассказывать что да как, вкратце старое руководство понимая что держать квалифицированных работников на двухсотдолларовой зарплате назначенной учредителями - это анриал, ни один адекватный человек за такие копейки работать не будет тихонечко подворовывало и сквозь пальцы смотрело когда это же делали работники. И наконец однажды спалившись руководство было уволено в полном составе. Новое начальство тут же решило продемонстрировать, какие они гении управления, и найти резервы экономии. Помимо прочего, кто-то подал идею: а зачем нам собственная система, которая так дорого обходится, давайте купим стандартную и уволим 4 программиста. Типа сэкономим на их зарплате.
Сказано – сделано. Закупили лицензии, оплатили адаптацию, поддержку и всё такое.
Что обнаружилось: если раньше отдел продаж предлагал какие-то новые тарифные пакеты, которые нельзя было реализовать в имеющейся системе – разрабатывались изменения, выпускалась новая версия и пакеты реализовывались в том виде, в каком предлагал маркетинг. Новая система – стандартная, в ней никаких существенных изменений под требования конкретного клиента делать никто не будет. А разработчики сказали что если пользователи внесут в систему какие-либо изменения - они лишатся гарантии и само собой техподдержки. Поэтому если раньше система подстраивалась под бизнес-процессы компании, то теперь бизнес-процессы приходится подстраивать под систему. И когда у маркетинга появляются новые предложения (а появляются они постоянно ибо конкуренты не дремлют), то первый вопрос теперь всегда: – а реализуемы ли эти предложения в таком виде?
Экономии пока тоже не видно, даже наоборот. Ввиду негибкости новой системы, старая по прежнему, активно используется, и продолжает развиваться. Так что никаких ресурсов пока не высвободили, наоборот, пришлось задействовать кучу дополнительных на внедрение стандартной системы.
Ругаются все, кто непосредственно в эти процессы вовлечен, а не наблюдает из высокого кресла. Но повернуть все назад уже нельзя – ибо на лицензию и все прочее потрачены уже такие офигенные средства, что если сейчас заявить, что лучше бы эти деньги в унитаз спустили – чьи-то головы однозначно будут откручены.
Вот так. Что-то очень хорошо знакомое это все напоминает....
Рассказал коллега с бывшей работы:
У компании N имеется собственными силами разработанная биллинговая система для управления тарифами и сервисами. Есть штат компьютерщиков, которые эту систему поддерживают, обновляют обслуживают и всё такое.
И вот, у компании сменилось руководство. Подробно не буду рассказывать что да как, вкратце старое руководство понимая что держать квалифицированных работников на двухсотдолларовой зарплате назначенной учредителями - это анриал, ни один адекватный человек за такие копейки работать не будет тихонечко подворовывало и сквозь пальцы смотрело когда это же делали работники. И наконец однажды спалившись руководство было уволено в полном составе. Новое начальство тут же решило продемонстрировать, какие они гении управления, и найти резервы экономии. Помимо прочего, кто-то подал идею: а зачем нам собственная система, которая так дорого обходится, давайте купим стандартную и уволим 4 программиста. Типа сэкономим на их зарплате.
Сказано – сделано. Закупили лицензии, оплатили адаптацию, поддержку и всё такое.
Что обнаружилось: если раньше отдел продаж предлагал какие-то новые тарифные пакеты, которые нельзя было реализовать в имеющейся системе – разрабатывались изменения, выпускалась новая версия и пакеты реализовывались в том виде, в каком предлагал маркетинг. Новая система – стандартная, в ней никаких существенных изменений под требования конкретного клиента делать никто не будет. А разработчики сказали что если пользователи внесут в систему какие-либо изменения - они лишатся гарантии и само собой техподдержки. Поэтому если раньше система подстраивалась под бизнес-процессы компании, то теперь бизнес-процессы приходится подстраивать под систему. И когда у маркетинга появляются новые предложения (а появляются они постоянно ибо конкуренты не дремлют), то первый вопрос теперь всегда: – а реализуемы ли эти предложения в таком виде?
Экономии пока тоже не видно, даже наоборот. Ввиду негибкости новой системы, старая по прежнему, активно используется, и продолжает развиваться. Так что никаких ресурсов пока не высвободили, наоборот, пришлось задействовать кучу дополнительных на внедрение стандартной системы.
Ругаются все, кто непосредственно в эти процессы вовлечен, а не наблюдает из высокого кресла. Но повернуть все назад уже нельзя – ибо на лицензию и все прочее потрачены уже такие офигенные средства, что если сейчас заявить, что лучше бы эти деньги в унитаз спустили – чьи-то головы однозначно будут откручены.
Вот так. Что-то очень хорошо знакомое это все напоминает....